Regras de Segurança

A segurança e privacidade dos dados dos nossos Clientes é uma prioridade para o Haitong Bank. Utilizamos medidas de segurança e controlos tecnológicos de acordo com as melhores práticas para proteger a sua informação e garantir uma utilização segura dos nossos serviços de homebanking e App. Ainda assim, chamamos a atenção dos nossos Clientes para as seguintes regras de segurança:

O Phishing consiste no tipo de fraude através da qual um pirata informático (hacker) tenta obter dados pessoais e financeiros de um utilizador, pela utilização combinada de meios técnicos e engenharia social. A engenharia social consiste num conjunto de práticas que são utilizadas com o objetivo de persuadir o utilizador a realizar ações que favoreçam o atacante. Sendo este um ataque que é conduzido a nível psicológico, não há aplicativos que possam impedi-lo.

Com base na engenharia social, o phishing utiliza-se da confiança que os utilizadores têm nas organizações ou indivíduos genuínos para convencê-los a disponibilizar informações confidenciais ou efetuar instalação de softwares maliciosos. Os utilizadores acreditam estar a obter vantagens com tais ações quando na verdade estão a ser “pescados” numa fraude.

Note que o Haitong Bank:

nunca solicita aos seus clientes o código de autorização SMS para realizar testes ou atualizações de segurança,
nunca solicita aos seus clientes o código de autorização SMS para simular/cancelar transações,
nunca pede a instalação/atualização de software após o acesso,
nunca lhe envia SMS com link,
nunca envia e-mail com link.

Lembre-se:

Nunca envie informação pessoal que lhe seja solicitada por e-mail.
Não siga as ligações (links) de e-mails suspeitos.
Em caso de dúvida, contacte-nos para confirmar a veracidade de qualquer e-mail ou outra mensagem alegadamente enviada pelo Haitong Bank.
Por favor comunique imediatamente qualquer situação suspeita.

O que também pode fazer para uma utilização segura da sua Haitong Bank Net:

Não utilize passwords óbvias como o seu nome ou data de nascimento.
Altere regularmente a sua password.
Utilize e mantenha atualizado um programa antivírus para proteger o seu computador de ataques.
Confirme a segurança da sua ligação à Internet, evitando a utilização de pontos de acesso Wi-Fi públicos.

O que também pode fazer para uma utilização segura da sua Haitong Bank App:

Não utilize uma password óbvia ou utilize a mesma password noutras aplicações.
Em caso de roubo ou extravio do seu dispositivo móvel, por favor informe-nos de imediato.
Ative o sistema de bloqueio automático do dispositivo móvel após um período de inatividade.
Proteja o seu dispositivo móvel, efetuando as atualizações periódicas indicadas pelo fornecedor.
Confirme a segurança da sua ligação à Internet, evitando a utilização de pontos de acesso Wi-Fi públicos.